チームの可視化×事業部連携で挑む、これからのマネジメント改革

直観的なレポートも課題を把握しやすい！

細かい点でも結構です。何かここはよいポイントだなと思う点をうかがわせてください。

まず、サーベイの項目についてです。そもそも、組織課題の最小単位は、上司部下間や、メンバー間の関係性や認識の違いによって生まれるもの、と考えております。それら「ある出来事や意思決定や状況」に関して起きる上司と部下の認識ズレを、サーベイ結果で可視化し明確化できることは、マネジメントの課題認識を共有したり、対話を促進したりする上でも活用できるポイントだと感じました。また、レポートの見せ方においても、認識がずれている箇所が直観的に理解できるUI(例えば、上司と部下の認識違いが図形の大きさで表示されているなど)であることは、魅力だと思います。

組織サーベイにおいて、組織の状態や課題が可視化され理解しやすくなることは非常に有用ですが、一方で、人事としては個人のコンディションに関するケアはやはり人間が対面で行う必要があると考えています。データで可視化し効率化する部分と、人間が対面で向き合う部分は、今後、DXという観点でも使い分けていく必要があると考えています。

まずは、自社に最適かトライアルを実施

最後に、他企業の人事の方へ活用アドバイスも含めお願いします。

2点あります。1点目は、サーベイなどを導入し、うまく活用するためには、日ごろから人事と現場（事業部）が密に連携できていることが不可欠です。これは、サーベイに限らず、あらゆる人事施策に言えることですが、一方的に人事から依頼をしたり、研修などの施策を案内したりする関係性ではなく、日々、事業部と人事組織が相談し合う関係性になっていることが重要と考えます。その日々の「関係性の積み重ねが」人事施策を有効に実践するうえで押さえておくべきポイントだと思います。

2点目は、施策導入を検討する際に、自社に適しているかどうかを小さい規模で実践して確かめることをお勧めします。サーベイをはじめ施策導入の際、どのサービスが自社にとって最適かを調査し数カ月かけて検討し全社導入を目指す企業様もあると思いますが、自部門などの最小単位でトライアルとして実践し、実際に自社に適しているかを確認する、そのPDCAをより短期間でまわすことが重要です。

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貴重なお時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も貴社の取り組みがさらなる成果を生み出すことを期待しております。