働き方改革の一つの手段としてフリーアドレスを導入する企業が増えている一方で、コミュニケーション不足による組織力低下に対する懸念の声も多いいが、導入後の実情はどうなのか。コクヨが実施したフリーアドレス未経験者と経験者への調査結果をもとに考察する。