販売に関するお問い合わせ

商品の購入について

• どこで購入できますか？
• オフィス家具の見積もりやレイアウトを依頼できますか？
• オフィス家具の現物を見られる（触れる）場所はありますか？

通信販売について

• 通信販売で購入できますか？
• 「カウネット」について教えてください。
• 「あっとオフィス（@オフィス）」について教えてください。

商品に関するお問い合わせ

ホームページでの商品掲載について

• コクヨの総合カタログや、商品カタログを請求するにはどうしたらいいですか？
• 新製品や注目の商品について詳しく教えてください。
• 品番・品名から商品を探すにはどうしたらいいですか？
• Web版総合カタログで商品を検索しても見つからないのですが？
• 価格は閲覧できますか？

ショールームについて

• ショールームはありますか？

商品の修理・合鍵の依頼について

• コクヨ商品・品番の確認のしかたを教えてください。
• デスク・キャビネット・ロッカー・金庫などの合鍵は作れますか？
• オフィス家具の修理を依頼できますか？
• シュレッダーの修理を依頼できますか？

ユニバーサルデザインについて

• ユニバーサルデザインについて教えてください。

イスについて

• フローリングの床にキャスター付のイスは使えますか？

金庫について

• ダイヤル番号を合わせても開かない場合の対策はありますか？
• ダイヤルが回らない場合の対策はありますか？
• 暗証番号を押しても開かない場合の対策はありますか？
• 暗証番号を押した後「ピー」音がして鳴り止まない場合の対策が知りたい
• 電池交換後に扉が開かなくなりました。どうすれば良いですか？
• 暗証番号を忘れてしまいました。どうすれば良いですか？

※金庫の使い方を動画でご紹介しています。下記リンクから「取説の部屋」をごらんください。

「コクヨチャンネル」はこちら

シュレッダーについて

• 定格時間とはどういう意味ですか？
• 修理を依頼できますか？