オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)

オフィスで発生するあらゆるユーザーサポートを集約してセンター化

オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)は、セキュリティーカードの発行・貸出、消耗品の補充、機密文書廃棄など、オフィスで働く上で必要となる総務・庶務に関する各種サービスを集約し、サポートセンター型の総務・庶務サービスとして提供いたします。1つ1つが細かく多様なサービスをワンストップで提供することで、ワーカーの利便性が上がると同時に、総務部門様の業務効率化にも貢献。ファシリティマネジメント(オフィス管理業務支援)やメールルーム(メール室業務支援)など、その他の総務・庶務関連のサービスとセットにして提供することも可能です。お客様の業態やニーズに合わせて柔軟にサービスメニューを構築いたします。

オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)の特徴

  • 1ワーカーをサポートするさまざまな総務・庶務サービスを集約してセンター化
  • 2柔軟な業務設計とコンシェルジュによるきめ細やかな対応
  • 3依頼や問い合わせの内容を分析。困りごとなどを先回りして解決

オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)の業務内容例

  • 共有スペース管理
  • 支払処理
  • 外部文書保管
  • 機密文書廃棄
  • 備品貸出管理
  • 消耗品発注・在庫管理
  • 拾得物管理
  • セキュリティーカード管理
  • 購読物管理

オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)の担当コンシェルジュの声

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オフィスサービス(総務・庶務の総合支援)の担当コンシェルジュの声入社3年目 大手金融にて勤務

スタッフ全員が、積極的に改善案や意見を出し合い、お客様のオフィス生活を快適にするために日々サービスの向上に努めています。お問い合わせに対しては、笑顔と細やかな心遣いで対応しています。私たちの改善でオフィスが使いやすくなっていくことや、ワーカーの皆さんの笑顔や感謝の言葉が何よりうれしいことです。

コクヨの総務アウトソーシングサービス(BPO)のサービスラインナップ
SERVICE LINEUP

コクヨの総務アウトソーシングサービス(BPO)では、以下の6つのサービスを主軸に、
お客様のご要望に沿ったさまざまなサービスをご提供しております。

  • コンシェルジュデスク(総合窓口支援) Concierge desk

    コンシェルジュデスク
    (総合窓口支援) Concierge desk

  • オフィスサービス(総務・庶務の総合支援) Office services

    オフィスサービス
    (総務・庶務の総合支援)Office services

  • ファシリティマネジメント(オフィス管理業務支援) Facility Management

    ファシリティマネジメント
    (オフィス管理業務支援)Facility Management

  • メールルーム(メール室業務支援) Mail Room

    メールルーム
    (メール室業務支援)Mail Room

  • 受付 Reception

    総合受付サービスReception

  • ナレッジワークサポート Knowledge work support

    ナレッジワークサポートKnowledge work support